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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

1. Geltung, Vertragssprache

Für alle Bestellungen, die Sie, unser Kunde, über das Bestellformular in unserem Katalog, über unseren Internetshop unter www.betty-darling.de, per Fax, per Email oder per Telefon bei uns, The Betty Darling Company GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 8, 28199 Bremen (im Folgenden „wir“ oder „Betty Darling“ genannt), aufgeben, gelten unsere folgenden Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Geschäftsbedingungen in unregelmäßigen Abständen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Unsere aktuellen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit unter www.betty-darling.de einsehen oder bei uns anfordern.

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch; der Vertragsabschluss und die Vertragsabwicklung erfolgen nur in deutscher Sprache.

2. Liefergebiet und Mindestbestellwert

Wir beliefern ausschließlich Kunden mit Liefer- und Rechnungsadressen in Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweden, Spanien und der Schweiz.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb von Deutschland erst ab einem Mindestwarenwert i.H.v. 10,- € und Bestellungen mit Lieferadresse in den weiteren oben aufgezählten Ländern erst ab einen Mindestwarenwert i.H.v. 18,- € annehmen und ausführen können.

3. Bestellablauf und Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren in unserem Warenkatalog und unserem Internet-Shop unter www.betty-darling.de stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff. BGB, sondern eine unverbindliche Aufforderung an unsere Kunden zur Bestellung der Ware dar.

Ihre Bestellung, d.h. Ihr verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags an uns, können Sie mit dem unserem Katalog beiliegenden Bestellformular, per Email, per Fax, per Telefon oder über unseren Internetshop unter www.betty-darling.de abgeben.

Bei Bestellungen in unserem Internetshop geben Sie ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ ab. Vor Abschicken der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestelldaten in der Bestellübersicht zu prüfen und bei Vorliegen von Eingabefehlern zu korrigieren. Eingabefehler können Sie dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder auf der Bestellübersichtseite bei der jeweiligen zu korrigierenden Eingabe auf „bearbeiten“ klicken. Wenn Sie eine Bestellung über unserem Internetshop aufgegeben haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Unabhängig davon, wie Sie die Bestellung bei uns aufgegeben haben, kommt der Kaufvertrag mit der Versendung der Ware an Sie zustande.

Sofern wir Ihr Vertragsangebot nicht annehmen (z.B. weil ein bestellter Artikel zurzeit nicht lieferbar ist), werden wir Sie schnellstmöglich hierüber benachrichtigen. Sofern Sie bei Ihrer Bestellung eine E-Mail-Adresse, Faxnummer oder Telefonnummer angegeben haben, erfolgt die Benachrichtigung innerhalb eines Werktages ab Eingang der Bestellung. Sollten Sie bei der Bestellung lediglich Ihre Postanschrift angegeben haben, senden wir die entsprechende Benachrichtigung spätestens innerhalb von 2 Werktagen per Post an Sie ab.

4. Vertragstext, Bestelldaten

Bei der Lieferung der bestellten Ware erhalten Sie eine Bestätigung des Vertrags, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist, sowie unsere Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen in Textform.

Bei Bestellungen über unseren Internetshop werden die Bestelldaten nach Vertragsschluss von uns gespeichert und können von Ihnen im Kundenbereich eingesehen werden. Der Vertragstext als solcher wird nicht von uns gespeichert.

5. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Die Verbraucherinformationen zum Widerrufsrecht einschließlich der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars werden im Anschluss an diese Geschäftsbedingungen dargestellt.

6. Preise, Zahlungsmöglichkeiten, Eigentumsvorbehalt

Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie beinhalten nicht die von Ihnen, dem Kunden, zu tragenden Versandkosten (s. Punkt 7).

Sie können die bei uns bestellten Artikel per Rechnung, per Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX) oder per Lastschrifteinzug bezahlen. Im Falle der Bezahlung per Rechnung überweisen Sie den Rechnungsbetrag bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware auf unser Konto. Im Falle der Bezahlung per Kreditkarte oder per Lastschrifteinzug erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte bzw. Ihres Kontos erst nach Versendung der Ware. Wir behalten uns vor, im Einzelfall nur die Zahlung per Vorauskasse zu akzeptieren. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware in unserem Eigentum.

7. Versandkosten, Lieferzeit

Die von Ihnen zu zahlenden Versandkosten und die Lieferzeiten können Sie der nachfolgenden Aufstellung entnehmen. Die Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben und berechnen sich ab dem Eingang Ihrer Bestellung bei uns bzw. in dem Fall, dass die Bezahlung per Vorauskasse erfolgt, ab Zahlungseingang.

a. Versandkosten und Lieferzeit bei Lieferungen innerhalb Deutschlands

Bei Bestellungen mit einem Warenwert zwischen EUR 10,00 und EUR 18,00 berechnen wir Versandkosten in Höhe von EUR 4,20. Bei Bestellungen mit einem Warenwert zwischen EUR 18,00 und EUR 30,00 betragen die Versandkosten EUR 2,60. Ab einem Warenwert von EUR 30,00 ist der Versand kostenfrei.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage.

b. Versandkosten und Lieferzeit bei Lieferungen ins Ausland:

Land bis 2kg 2 - 5kg über 5 - 10kg Lieferzeit
Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande und Österreich 8,90 € 16,99 € 21,99 € 2-3 Werktage
Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Portugal, Schweden und Spanien 8,90 € 16,99 € 21,99 € 5-7 Werktage
Schweiz 21,15 € 29,99 € 34,99 € 5-7 Werktage

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU weitere von Ihnen zu zahlende Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können. Diese sind nicht an uns, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu zahlen. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- und Steuerbehörden zu informieren.

8. Informationen zur Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

9. Rechtswahl, Gerichtsstand

Für die Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bremen, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat; dies gilt auch für den Fall, dass der Kunde nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus Deutschland heraus verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

10. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten Ihre Kundendaten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz und dem Telemediengesetz). Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der Auftragserfüllung an unsere Dienstleistungspartner weitergegeben. Eine Weitergabe der Daten an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte erfolgt nicht.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Betty Darling können Sie unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter Datenschutzerklärung, entnehmen.

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen, sofern andere gesetzliche Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) dem nicht entgegenstehen.

11. Kundendienst

Bei Fragen zu unserem Angebot oder zu Ihren Bestellungen sowie bei Reklamationen oder Beschwerden erreichen Sie unseren Kundendienst von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer: 0421/525 925, per Telefax: 0421/525 92 62 oder per E-Mail an betty@betty-darling.de. Selbstverständlich können Sie uns auch an unsere Postanschrift schreiben.

12. Online-Steitbeilegung

Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr

13. Informationen über uns

THE BETTY DARLING COMPANY GmbH
Otto-Lilienthal-Straße 8,
28199 Bremen, Deutschland,

Geschäftsführer: Christoph Michaelsen

Tel.: 0421/525 925,
Fax: 0421/525 92 62,
E-Mail: betty@betty-darling.de

Registergericht: Amtsgericht Bremen, HRB 23245 HB,
Umsatzsteuer-IdNr.: DE244576457
Gläubiger-IdNr: DE30ZZZ00000631093,
Öko-Kontrollstellen-Nr.: DE-ÖKO-039